Con esta plantilla, el usuario tendrá la opción de variar los horarios, el número de opciones a ofrecer (hasta 5) y de elegir si cada opción producirá una llamada o una locución.

También podrá decidir si activar un contestador automático para el caso en que las llamadas a las que se encamina la comunicación no sean atendidas.

Veamos como ejemplo un caso en el que se ofrecerán dos opciones por horario y se activará un contestador.

El primer paso es definir los horarios:

Durante los dos horarios definidos se atenderá las llamadas de una forma común. Y en el resto de horarios se podrá definir nuevas opciones de atención.

Primero se definen las opciones para los horarios que ha definido.

Luego las opciones para el resto de casos:

Y por último las características del contestador automático.

Finalmente se le pedirá un nombre que identifique esta configuración y si quiere activarla en su servicio de forma inmediata.