Para poder descargarte el fichero de actividad en formato .CSV y convertirlo a Excel, deberás realizar lo siguiente:
- Inicia sesión en infocaller.com
- Ve al apartado "Actividad”.
- Elige el periodo deseado y pincha en "Buscar". Se abrirá una pantalla emergente con todos los datos solicitados.
- Pon el ratón encima del botón Acciones / Exportar actividad / y elige entre "Cabecera de Llamadas" o "Cabecera y detalle de llamadas".
- Se habrá descargado el fichero .CSV en tu ordenador.
- Abre un Excel (.xls) y en el menú de Excel elije: Datos>Obtener Datos>De un archivo>De texto/CSV.
- Selecciona el archivo guardado.
- Por último pulsa el botón “Cargar".
De este modo, ya tendrás todos los datos traspasados a Excel para que puedas procesarlos como necesites.