Si no puedes acceder a Infocaller, Infofax o Infosms puede deberse simplemente a que tu navegador tenga guardada en su caché una página obsoleta o errónea y por este motivo no puedas abrirla.
Para solucionarlo recomendamos que elimines los ficheros temporales, todo el contenido sin conexión y las cookies del navegador de Internet.
Para eliminar los archivos temporales en caso de que utilices Internet Explorer:
- Ve a "Herramientas"
- Después selecciona "Opciones de Internet"
- Desde aquí podrás vaciar los archivos temporales
Para eliminar los archivos temporales en caso de que utilices Firefox:
- Ve a "Herramientas"
- Después selecciona "Opciones"
- Desde aquí podrás vaciar los archivos temporales
Para eliminar los archivos temporales en caso de que utilices Chrome:
- En el navegador, arriba a la derecha tienes 3 puntos verticales.
- Ir a Historial / Historial
- Borrar datos de navegación
En el caso de que uses otro navegador, consulta la documentación de éste.
En el caso de que hayas olvidado la clave de acceso y quieres obtener tu clave de acceso sigue los siguientes pasos:
- Accede a infocaller.com y pulsa en "Acceso Cuenta".
- En la parte donde solicitamos Email y contraseña haz clic en el enlace "Si no recuerdas o no conoces tu contraseña..."
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar la contraseña